Иск о защите прав потребителей ремонт автомобиля


Киев Вопрос Доброго времени суток! Коноплянская 9, гаражный бокс 3, в оболонском районе города Киева.

Приехал на своём автомобиле у которого как я думал есть небольшие неполадки плохая работа холостого хода и плохая работа системы охлаждения. Увидев мой автомобиль все сотрудники этого СТО собрались возле открытого капота моего авто и синхронно начали рассказывать как всё запущено, выслушав мои жалобы относительно работы автомобиля сотрудник СТО Александр сказал что они могут устранить проблему но для этого им нужно разобрать двигатель.

Через 3 примерно часа мне позвонил хозяин этой мастерской Сергей и сообщил что мой автоболь нуждается в капитальном ремонте двигателя что будет стоить с запчастями порядка 1300-1500 доларов.

Полезно знать:
Стоимость услуг адвоката по защите прав потребителей

Приехав на СТО при общении с Сергеем у меня всё время было ощущение что с меня пытаються вытянуть по максимуму денег за работу в которой мой автомобиль вовсе не нуждается. Я привёл свои доводы и сообщил о том что в связи с наличием в моей семьи грудного ребёнка и жены в декрете, я как единственный кормилец не располагаю такими средствами.

Сергей поняв что снять с меня по максимуму не выйдет, нехотя но всёже согласился на то что просто соберёт назад мой двигатель и отдаст мой автомобиль в таком состоянии какой он был до визита на СТО за эту услугу он захотел 2000 грн. Приняв мой автомобиль мне не дали никакого документа, зато попросили мой техпаспорт аргументируя это тем что у них бывают часто проверки автомобилей со стороны сотрудников МВД. Получив детали мы предоставили их на СТО, не подошли только сальники которые пришлось снова заказывать и ждать примерно 14 дней.

Некачественный ремонт авто. Как добиться компенсации?

Сергей сначала хотел чтобы мы своими силами откотили куда-то наш разобраный автомобиль, а потом прикатили когда будут все запчасти аргументируя это тем что им негде его держать всё это время, после сказал что он стоит на его парковочном месте за что потом мы будем должны с ним расчитаться.

Сначала Сергей нам сообщил что гарантию и все остальные документы он нам давать не будет, а с нас возьмёт письменую расписку о том что никаких претензий к нему и к его СТО мы по выполенным работам не имеем. После он пообщавшись со своим юристом сообщил нам что он гарантию на мотор предоставить не может, как этого требует Законодательство Украины, а сделать без гарантии он нам тоже не. Поэтому он хочет чтобы мы отбуксировали свой автомобиль на другое СТО своими силами и за свой счёт, где нам будут собирать двигатель.

На многих СТО нам сообщили что это не правильно и что собирать двигатель должны те мастера которые взялись за работу и разобрали.

Образец иска о защите прав потребителей ремонт автомобиля

А те СТО которые согласились на такую работу называли заоблачные цены 6500 грн. При оплате за работу и за детали мы просили чеки которые нам так и не дали и расписку соответственно, и при разговоре в момент оживания сальников Серёжа полушутя сообщил чтобы мы ему принесли эту расписку, иначе "он может сказать что ему не давали этих денег".

Я тысячу раз пожалел что приехал к этим "людям" со своей проблемой, из за них стал уже более чем месяц пешеходом, что с грудным ребёнком в таком большом городе иногда бывает очень не удобно, жена очень нервничает по этой причине и перестала кормить ребёнка грудью так как мы залезли из за этой ситуации в долги.

Помогите правильно решить сложившуюся ситуацию. Надежда только на ВАС!

С уважением Андрей Ответ В вашем случае самый оптимальный вариант — это надавить на работников СТО и его директора путём обращения с жалобами в контролирующие органы. Это прокуратура, налоговая, защита прав потребителей.

По вашим жалобам будет проведена проверка осуществления директором его хозяйственной деятельности, в т.

Иск о защите прав потребителя образец

Это самый действенный метод, так как если обращаться в суд с иском о защите ваших прав как потребителя — на это может уйти не меньше 2 месяцев. В соответствии с п. Поскольку ремонт автомобиля не мог быть сделан в вашем присутствии в момент его обращения, то в соответствии с п.

В соответствии со ст. Отсутствие у вас, как заказчика этого документа не лишает права привлекать свидетелей для подтверждения факта заключения договора или его условий. Факт заключения договора между сторонами могут подтвердить свидетели. Своими действиями СТО нарушило ваши права как потребителя услуг по ремонту автомобиля, предусмотренные п. Что неясно, спрашивайте, я работаю без выходных.

ВИДЕО: Иск по закону о защите прав потребителей: советы юриста